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公司简介：  1992 年万凯系列家用和商用热水器开始进入中国，并依赖当地力量建立了销售和服务中心，随着销售量的不断增大，为了加强对国内市场的统一管理，提高销售和服务效率，瑞姆澳大利亚遂于 2003 年 4 月份在上海设立直属服务中心，主要负责国内销售网络的管理、技术支持、培训和零配件的库存功能。
目前，上海服务中心有合格的经过澳洲总部和上海燃气管理部门培训的技术人员 15 名，承担上海用户的服务工作和外地服务中心的技术支持和培训工作。良好的运作机制极大地促进了万凯系列产品的销售，截止 2005 年底，万凯在上海的保有使用量超过 13000 台，外地超过 6000 台。 怀着对国内市场的巨大信心， 2001 年推出全新系列的容积式燃气和电热热水器，无论在热效率、节能环保还是在防锈能力上均有了大幅的突破，并成为首批获得中国节能认证和 3C 认证的容积式热水器品牌之一。
同时，为完善产品系列，满足国内第三产业的飞速发展，解决大型商用场合的热水需要，将 RAYPAK 大型商用热水炉推向国内市场。 2003 年开始，万凯又逐步在中国市场推广其引以为豪的可再生能源产品，即平板分体式太阳能中央热水器和空气源热泵中央热水器，无疑又为市场迎接节能时代的到来注入了新的活力 相关产品
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